Resi e rimborsi

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Art.1) E' possibile effettuare un reso entro 14 giorni solari dall'acquisto di un prodotto.

Art.2) Il costo della spedizione non viene rimborsato, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

Art.3) Il prodotto dovrà essere imballato nella sua confezione originale e perfettamente rivendibile e non dovrà mancare alcuna parte del prodotto. La confezione non dovrà avere alcuno strappo e difetto. Sulla confezione originale del prodotto non dovrà essere applicata alcuna etichetta per il reso e per questo dovrà essere inserita in un imballaggio differente. 

Art.4) Non è possibile richiedere un reso per i prodotti artigianali e che vengono creati su richiesta specifica del cliente.

Art.5) Può essere richiesto il recesso anche solamente su una parte dei prodotti acquistati nell'ordine.

Art.6) Il rimborso verrà effettuato al cliente entro 15 giorni dall'arrivo del prodotto nel nostro magazzino.

Art.7) Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d'acquisto. Se l'acquisto è stato effettuato tramite contrassegno verrà richiesto un IBAN su cui effettuare il rimborso. È possibile inoltre ricevere il rimborso tramite Buono spendibile sul nostro sito.

Quando e come riceverò il rimborso?